L’acquisition de votre billet implique l’adhésion intégrale et sans réserve aux présentes conditions générales.
Acquisition de billets :
• Seul l’Organisateur - Contretemps Lyon - est habilité à commercialiser des billets et à émettre des titres d’accès pour les événements organisés par CONTRETEMPS LYON. Aucun autre titre ne permet l’accès dans les salles.
• Tout membre du public, quelque soit son âge, doit impérativement être en possession d’un billet payant, d’une invitation ou d’un titre de servitude. Aucune autre personne n’est autorisée à pénétrer dans les salles de projection.
• Les billets ne sont ni repris, ni échangés, sauf en cas de report ou d’annulation de l'évènement selon les conditions définies ci-après. La revente de billet est formellement interdite sous peine de sanctions pénales (loi du 27 juin 1919). Tout empêchement de quelque nature que ce soit pour le client d'assister à une séance n'ouvre droit à aucun remboursement.
Annulation de l'évènement et des séances / shows
• En cas d’annulation de l'évènement et des séances / shows avant la tenue de celui-ci, le client peut :
> être remboursé de ses achats effectués en ligne ou au guichet
> bénéficier d’un avoir pour l'événement prochain
Annulation et interruption de séance / show
• Si la séance ou le show doit être interrompue au-delà de la moitié, le billet ne peut être remboursé.
• En cas d’annulation de la séance ou du show, un feuillet de remboursement vous sera remis à l’entrée de la séance prévue ou à défaut, directement auprès de l'organisateur.
Accès et sortie de salle
• Chaque billet doit être présenté en entier aux contrôleurs et détaché par le personnel accrédité à l’entrée des salles. L'accès en salle est possible jusqu'à 10 minutes après le début de la séance. Aucune entrée ne sera admise passée ce délai et ne pourra faire l’objet de remboursement.
• Sauf cas exceptionnel -malaise, incident, …-, toute sortie est définitive.
• Mesure exceptionnelle 2021 : aucune sortie de salle n’est possible pendant la séance excepté cas de force majeur.
Sécurité et règlement intérieur des lieux des séances
• L’acquisition de votre billet implique l’adhésion intégrale et sans réserve au règlement intérieur du lieu où la séance a lieu, affiché aux entrées.
Le spectateur qui ne se conforme pas à ce règlement intérieur pourra se voir refuser l’entrée du site ou s’en voir expulsé sans pouvoir prétendre au remboursement de son billet. Il en est de même en cas de non respect des dispositions spécifiques prises par l’organisateur.
• Il est formellement interdit de filmer, photographier ou enregistrer dans l’enceinte de l’établissement sans autorisation et accréditation générée par Contretemps Lyon.
• Il est formellement interdit de manger ou boire en salle. Les consommations ne pourront être prises qu’exclusivement aux espaces « Bars ».
• Tout objet susceptible de servir de projectile, de constituer une arme ou de mettre en péril la sécurité du public, en particulier : les articles pyrotechniques, couteaux et objets tranchants, les bouteilles en verre, sont interdits.
• Il est strictement interdit de fumer dans l’établissement.
